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质量管理制度及保证体系
我公司经过多年的总结，已制订了符合自己公司实际的质量管理制度，并逐步健全了质量保证体系。近几年，创造了100%的合同履约率，98%以上的治理品质优良率，就是以此作为保障的。
为了保证总体质量，我们根据项目的外部环境和企业的内部实际情况提出质量目标，并以此制订出我们的工作计划和技术措施，我们的质量目标是：
室内空气质量相关指标达到国家标准GB/T18883-2002
1.建立健全质量管理制度：
1、项目经理部要贯彻IS09001标准，使所有工作都按照质量保证体系要求开展，真正做到一切治理活动都具有可追溯性，使各职能部门、各项质量活动始终处于受控状态。我公司已经建立以下规章制度：
a.质量检查人员责任制度
d.施工现场材料管理制度
c.设备每日检查制度
d.纠正预防措施制度
e.质量奖罚制度
2、现场管理人员质量责任制：
A、项目经理质量职责：
①.代表公司与治理对象签订的室内空气污染治理合同，保证各类指标的实现。
②.按质量体系文件要求对工程项目进行有效管理和控制，确保工程质量目标的实现，保持工程质量保证体系的正常运行，对本工程质量终身负责。
③.负责质量计划、编制任务：批准和组织实施质量计划，组织能满足施工需要的人员、材料、设备和技术措施等。
④.负责组织工程项目每日质量检查，及时整改检查中发现的问题，确保使本工程达到合格标准的措施得以实施。
B.项目技术负责人质量职责：
①.全面负责项目技术管理工作，确保工程质量达到预期目标。
②.负责编制项目质量计划，施工组织设计或施工方案，贯彻执行技术标准、验收规范。
③.按国家空气质量标准和有关的行业标准组织进行分项、分部工程的质量检验评定。
C.项目质检员质量职责：
对工程质量负有认真检查、正确核实、严格把关上报的责任。必要时有权提出暂停施工，行使质量否决权，并及时向上级反映。
2.工程质量关键控制工序：
1、清洁
要使光触媒成膜均匀、附着力强，达到长期的功效，清洁施工表面十分重要。若清洁不好，势必会影响光触媒的成膜附着力，影响其长效性。因此，除了正常的清洁外，还必须使用高温蒸气清洗机、大功效吸尘器、地毯清洗机、玻璃专用清洗机等设备，在进行光触媒喷涂处理前要对被喷涂面清洁情况进行排查，对于不合格的部位必须进行重新清洁。尤其要注意玻璃、地毯及家具表面的清洁度；
2、灯管喷涂
在灯管附近光源最足的区域是光触媒活性最好的区域之一，是综合治理效果体现的重要部位，可以起到事半功倍的效果，因此对于天花面的灯管和灯罩，必须喷涂4次，横向、竖向各2次，光触媒用量要达12ml/m2以上；
3、空调出风口
空调管道是细菌滋生的良好场所，空调出风口处光触媒膜的净化工作量最大的区域，因此空调口附近的喷涂面光触媒的喷涂次数要达4次，横向、竖向各2次，光触媒用量达12ML/平方米以上；
4、地面的喷涂后的保护：
对于进行了治理后的地面，必须注意喷涂后的保护工作，喷涂完成后尽可能不要有人员走动，尽量保持良好的通风和采光，24小时之内不能做清洁工作。
5、玻璃（透明玻璃除外）
为不影响玻璃的透明度，玻璃光触媒喷涂选用口径为0.3的台湾宝丽F-R2喷枪，喷枪流量、气压及雾化效果尤其重要，调整时必须注意调整为：材料流量小、气压小，喷枪调整必须由专业的技师亲自调整。喷嘴离玻璃距离为40cm，光触媒用量为4ml/平方米，比普通喷涂量要少，即按喷壶容量80ml，每喷壶喷涂面积为20m2，用量必须严格控制。该项喷涂工作必须由熟练的技师操作，一定要注意喷枪的移动速度和平稳度。喷涂次数为2次，横向、竖向各1次，确保喷涂均匀。
3.制订确保工程合格的措施：
1、检查督促：
项目部严格按照公司的规定进行各项管理工作，每日质检员对施工情况进行巡回检查，按技术标准进行全面检查；
2、工作质量：
质量保证的核心是人的工作质量，凡参加施工的全体人员，都要认真学习掌握质量保证措施，学习施工组织设计、施工技术质量标准；
3、合理运用各种科学方法和科学技术：
用PDCA循环的工作方法，按照“计划、实施、检查、处理”四个阶段进行循环，不断提高。
4、全面管理观点：
在企业内部实行“三全”管理。
a、全企业管理——在企业内的各方面管理工作，从技术—计划—生产—物资—机械—质检—后勤等各部门对产品质量共同做出保证；
b、全过程管理——从制订规划到确定目标，从生产到竣工交验，把质量管理贯穿在整个过程；
c、全员管理——企业的所有人员都必须关心工程质量。必须对完成本职工作承担责任。
5、为了确保工程质量，主要采取措施：
把抓质量的每个环节都纳入制度化、建立健全一套完整的质量管理体系，进行全程控制。
通常，把影响工作质量的因素；归纳为五个方面：
a、人的因素：思想动态、技术水平、体质状况。
b、材料因素：原材料。
c、工艺因素：施工程序、操作方法。
d、设备因素：设备保养和维护。
e、环境因素：操作环境、地区环境。
①、人的控制：充分调动人的积极性、创造性、发挥人的主导作用，对施工人员进行岗前和在职的反复培训，做到“人人技术过硬”，以人的工作质量，保证工序的工程质量。
②、材料的控制：对原材料、辅助材料等的控制，严格检查验收，正确合理地使用和标识；建立管理台帐，进行购、发、储、运等各环节的技术管理，避免混料和将不合格的原材料使用在工程上。
③、机械控制：健全“人机固定”制度、“操作证”制度、岗位责任交接班制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、设备检查制度等，确保设备处于最佳使用状态。
④、方法控制：对施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施等的控制，要结合工程实际、能解决施工难题、技术可行、经济合理，有利于保证质量、降低成本。
⑤、环境控制：根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。尤其是施工现场，要建立文明施工和文明生产的环境，保持材料构件堆放有序，道路畅通，工作场所清洁整齐，施工程序井井有条，为确保质量创造良好条件。
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